为用户装移电话近万部，没抽用户一支烟；上交企业各类“好处费”58笔，累计33万余元；为一部BP机五次退换热情如初——
在山东省潍坊市邮电系统，活跃着一批具有奉献精神的共产党员，他们以自己的辛勤劳动为群众提供优质服务，他们以高尚的职业道德谱写着邮电职工的动人乐章，他们以实际行动为党旗增添光彩。
将用户当上帝，从根本上落实“人民邮电为人民”的服务宗旨，是省级劳动模范、邮电局长薛云嵩念念不忘的头等大事。为此，他在全邮电系统严格实行承诺服务，对职工进行职业道德轮训；并经常深入到窗口单位实地办理业务，进行明查暗访，根据存在的问题，及时制定整改措施。同时，他还加强对邮电服务的外部监督，自去年以来，共聘请社会监督员1395名，召开用户座谈会60余次，寄发征求意见函5000余封。严格的管理带来了丰硕的成果：该市电信和邮政服务质量综合满意度分别居全省第一和第二位，市邮电局被省委、省政府授予“省级文明单位”称号，市局党组织被潍坊市委授予“四好企业党组织”称号。
曾受到江泽民总书记亲切接见的全国劳动模范王来元，是全市邮电系统的优秀党员，他十多年如一日埋头苦干，累计义务加班420多天，为用户装移电话近万部，没抽用户一支烟，没吃用户一顿饭，拒收用户赠送的礼品价值万余元。他由市话装机班长提升为市话分局副局长后，仍以普通一兵的身份要求自己，除做好分管工作外，只要施工现场有难题，他总是冲在最前面。一次，为查修一个疑难电话障碍，年近50岁的王来元爬上15米多高的电杆更换皮线。别人劝他干活悠着点，他总是笑笑，一到困难关头，依然冲上前去。
昌邑市邮电局物资供应员徐立峰，是潍坊邮电系统廉洁奉公的标兵，被誉为“万能钥匙难开的保险锁”。近几年来，随着邮电通信事业的飞速发展，需购置大量通信设备和器材，不少经营部门为推销产品、招揽买主，不惜以高额回扣引诱经办人员。面对形形色色的不正之风，徐立峰廉洁自律，一尘不染。自1992年至今，他上交企业各类“好处费”58笔，累计33万余元。有些推销人员感慨地说：我们总认为在市场经济条件下，送钱送物是解决一切难题的“万能钥匙”，谁知这把“万能钥匙”就是打不开共产党员徐立峰这把“保险锁”。
在潍坊市邮电局，提起“寻呼大姐”无人不晓，她就是潍州路寻呼营业室主任、共产党员侯桂兰。“只要用户满意……”是侯大姐常挂在嘴边的一句话，为使用户满意，她不怕麻烦，不怕辛苦，总是满腔热情地为用户服务。一位提着水果到营业室致谢的女同志告诉记者：她已是第5次来找侯大姐了，前4次都是因为对所购BP机不满意而来退换的。见到侯桂兰，她激动地说：“三番五次来这里，我自己都不好意思了，可您还像第一次那样热情，真让人佩服。”
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